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宝神鹿八年奋斗之路,一腔热血不负青春——李幸娜

2020-06-02

优秀的员工有一个共同的特点,那就是具有强烈的责任意识和团队精神,忠诚于企业,工作积极主动,不墨守成规,富有创造力,勇于担当工作重任,并不断追求完美去获得自己所期望的成功。

2012年4月,李幸娜正式成为宝神鹿大家庭的一员,任宝神鹿陇海店领班一职。一年的时间里,她对待工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。她的努力得到了上级领导的认可。

2013年,她晋升为宝神鹿春都东路店店长一职。任职店长期间,她与员工有着自己的“相处之道”,工作中她会严格要求员工,工作外与她们亲如姐妹。

对待顾客,她一向主张微笑服务,热情服务,深得周边顾客的喜爱。李幸娜说道:“在我看来,顾客没有贫富之分,我要求自己也要求员工,对待每一位进店的顾客都要热情、耐心。哪怕顾客进来只是买个棉花棒,我们也要拿出满分的热情去接待。”

后来,李幸娜再次被调任宝神鹿春都路店长一职。8年的青春,李幸娜献给了宝神鹿,但时间的推移并没有影响李幸娜对这份工作的热忱,她反而在宝神鹿越干越有劲,越干越有信心。

李幸娜说道:“去年,宝神鹿成为陕西广济堂医药集团的一个子公司,我们的团队更加专业、更加强大了。举一个例子,按照总部要求,我们的员工每一天都要学习一项病种专业知识,里面包括针对不同疾病的关联用药医学知识。在充实自己专业知识的同时,解决顾客进店一些身体上的小毛病,对症用药,我们更加有信心。让顾客花小钱,买对的药,得到了顾客很好的反馈和很高的评价,每每如此,是我们这个团队最幸福的时候。”

领导虽然与下属是上下级关系,但是没有下属的支持和协作,再出色的领导都无法独自让自己所管理的部门正常、顺畅的运作。而帮助下属员工,不仅会赢得下属员工的拥护,同时也会使部门的发展的速度加快。宝神鹿片区区长韩雪婷,对待李幸娜的工作,正是做到了这一点。

李幸娜对自己的直属领导韩雪婷评价道:“干个工作,谁也有和领导意见分歧的时候,有时可能是工作本身出现问题。有时,则是自己家里有一些烦心事,影响到了工作的心情。但是面对上述问题,她对我,永远是最包容的那个。我闹情绪时,她会耐心倾听,然后帮我分析问题,最后会协助我解决掉问题。以至于不管是工作还是家庭,我只要有烦心事,都会和韩经理分享。在我们宝神鹿,几乎都是老员工,这与我们公司以及上属领导优秀的管理理念,有着不可分割的联系。公司及领导,对待我们每一位员工,多少年来都是一视同仁、公正公平。不管贫穷贵贱,她们都不会区别待遇。我是农民家出生的孩子,在宝神鹿的8年里,我从未有感觉到因自己是农村出生而被区别待遇。只要我工作努力了,干出成绩了,领导就会赏识我,提拔我。这样一来,我就特别有干劲。”

关于宝神鹿的未来,李幸娜也有自己的话想说。“对于公司,我希望在会员管理电子化方面去做到更加完善,方便会员顾客借助我们的网络平台,享受更加便捷的服务,领取更多会员专属福利。其次,我希望公司多组织一些员工的团建活动,丰富大家的业余生活,更加丰富我们的团建活动,让大家的心走得更近。最后,我希望宝神鹿越来越好,这是我发自肺腑的真心话。”

以企业为家,企业的大小事自己都放在心上,把自己当做这个大家庭的骨干分子,去完善做好每一件事情,这就是李幸娜,一个在宝神鹿兢兢业业工作8年的优秀员工。

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