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榜样的力量(二十)丨张艳:平凡坚守二十载 做好“健康守护人”

2023-07-29

走进广济堂榆林中心店健康城,人群中一眼就能看到身穿着白色大褂、胸口别着一枚红色党徽的张艳,忙碌穿梭于各个柜台之间,热忱服务着接待的每一位顾客,她二十二年如一日,工作一丝不苟,兢兢业业,任劳任怨,在平凡工作中彰显着不平凡的坚守。时光在她的鬓角眉宇间刻下了印记,虽然已是不惑之年,可她依然保持着对工作的无限热情,脸上始终洋溢着真诚温暖的笑容,深深感染着周围的同事和顾客。

初心、热心、恒心    平凡岗位二十余年坚守

2001年,刚刚毕业的张艳入职广济堂,进入中心店中药柜工作,作为自己人生的第一份工作,一切都是崭新的、美好的。她虚心好学,热情对待身边的每一位同事,每一位顾客。过硬的专业知识,热情细心的服务,赢得了领导、同事、顾客们的一致好评。2017年,经公司党委培养,她光荣的成为了一名共产党员,于是她以更高的标准严格要求自己,舍小家,为大家,时时处处率先垂范,累活重活总是抢着干;成为中药柜班组长后,她更是乐于学习,不断将自己的工作经验带教、传授给新进的员工,并带领身边的同事共同学习业务知识,共同进步,共同成长。

在平凡的岗位上一年,两年,十年,二十年……“我的半辈子都奉献给了为人民服务的健康事业,最好的青春年华,最美的青葱岁月,都在广济堂,这里就是我另外的一个家。”张艳微笑着说。流转的是岁月,不变的是坚守。二十多年的相处,让张艳与广济堂结下了深厚的情意,也和身边的同事处成了一家人,是广济堂给了我人生展示的舞台,也是公司领导给了我人生价值的肯定。正所谓:一分耕耘,一分收获。张艳从一名普通员工做起,立足本职岗位,敬业奉献,不忘初心,与广济堂同呼吸、共命运。她亲历了中心店的变迁与成长,她也见证了广济堂的发展与壮大,日复一日,她以坚定的信念、执着的坚守,为广济堂医药事业发展贡献了自己的力量。

专业、敬业、乐业  做好群众健康守护人

工作中的张艳拥有很强的大局意识,能严格服从组织安排,执行力强。2019年,由于中心店西药柜管理人员紧缺,出于培养干部的初衷,张艳被调到了西药柜台。原本熟知中药的张艳,面对陌生的岗位感到非常不适应,对于西药商品也比较陌生,一切都要从零开始。但勤于学习的她,没有丝毫抱怨,更没有气馁,而是利用空余时间不断学习,虚心请教别人,并在工作实践中不断钻研、积累经验。她常说,工作有难有易,职务有大有小,但是不管在什么岗位,干什么工作,都应当一丝不苟,精益求精,唯有如此,才能把工作做到尽善尽美,才能对得起组织的信任。时间不长,她就成长为一名业务精通的西药柜骨干,并被任命为西药柜班组长。很多大爷大妈,来到中心店第一句话就会问:“张艳今天上班着不?”他们不单单是找张艳买药,有时只是路过就进来想和张艳打个招呼而已。就因为他们对张艳的这份高度认可,也让他们对广济堂品牌有了更好的信任和印象。对待顾客,张艳总是千方百计替顾客着想,推荐最科学的用药搭配,并结合擅长的中药专业,讲一讲中药养生相关知识,尤其深受老年人的喜爱,并收获了大量的“粉丝”。很多大爷大妈都存了张艳的电话,时不时打电话咨询一些用药方面的困惑,张艳也总能用自己的专业知识,耐心、细心的一一解答。

2022年11月,新冠病毒肆虐全,榆林城也按下了暂停键。作为党员和班组长的张艳,积极响应,率先垂范,冲锋、坚守在抗击疫情的最前线。近两个多月的时间里,张艳同志和中心店健康城的同事们一起,在总监白云霞的带领下,一起卸货、搬货、发货、送货、抓药、熬药,哪里需要人手,她就去哪帮忙,每天都马不停蹄,有时累得腰都直不起来,但她依然咬牙坚持。有一次,一位顾客急需大量防疫用品,由于当时库存紧缺,顾客着急需要,张艳主动请缨,在白云霞带领下凌晨赶往公司库房配货、出库、装车,连夜将所需的防疫物品送到顾客手中。在白云霞的带领下,在张艳等党员同志先锋模范作用引领下,中心店健康城作为广济堂旗下最大门店,上下团结一心,克服重重困难,全力保障了疫情期间周边群众的用药和防疫需求。

从事医药健康事业二十多年来,无论身处什么岗位,张艳始终保持着专业、敬业、乐业的心态,全心全意做好群众的“健康守护人”。正因为她长期以来以企为家、默默奉献以及在疫情期间的优异表现,多次受到公司的表彰奖励。2022年,张艳被集团公司评为“优秀班组长”;同时被集团党委评为2022-2023年度“优秀共产党员”。

每一个时代的辉煌,都由无数平凡的劳动者共同书写。在广济堂事业发展的长河中,还有许许多多和张艳一样优秀的广济堂人,一直默默坚守,不断贡献着力量,守护着健康,传递着温暖。

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