一份信赖情暖人心 一面锦旗真情传递
2023-11-11
“郑大夫为人热情，医术又好，一次次治好了我孩子的病，每一次郑大夫都不厌其烦地线上、线下耐心解答，真是一位德艺双馨的好大夫。”刘女士感激地说。
近日，家住上郡路的刘女士带着孩子给榆林市广济堂中西医结合医院的郑长久大夫送来一面锦旗，上书“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”十四个烫金大字，表达对郑大夫精湛医术和暖心服务的感激之情。
送锦旗的刘女士是拥有两个孩子的妈妈，几年前给大宝就诊时发现郑长久大夫医术精湛，态度和蔼，体贴家长，关爱孩子。郑大夫问诊细致、查体认真，每次对症开药效果极佳，并不厌其烦地嘱咐注意事项。经过一次又一次和郑长久大夫“打交道”，大家都熟了起来，刘女士留了郑长久大夫的电话，加了微信，家人有什么健康方面的问题，打电话、发微信咨询，郑大夫总是耐心及时的给予指导解答。后来，刘女士又生了二宝，遇到感冒咳嗽等问题都来找郑大夫就诊。源于郑大夫的精湛医技、真情服务，也缘于刘女士全家对于郑大夫的认可与信赖，刘女士成了郑长久大夫和广济堂的“忠实粉丝”。
目前，两个孩子都健康成长，大宝已经上了小学。这次刘女士带着二宝代表全家人送来锦旗一面，以表达对郑大夫的感激之情。
“把个人联系方式留给患者，这个习惯郑大夫已保持了好多年。最开始是留个人手机号，后来是微信号和手机号码一起留。郑大夫会趁着吃饭、午休或者下班后的碎片化时间耐心回复患者的询问。一些行动不便、长期卧床的患者，电话沟通后，郑大夫会根据时间安排上门看诊。”广济堂中西医结合医院院长杭小艳说道。
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